Allgemeine Bedingungen (AGB)

Für Bestellungen, für die Kundenkarte und für Kursanmeldungen gelten die unten stehenden Bedingungen.


AGB Kurse:

Kontakt bei Fragen zu Kursen:
Silvia Bill, Kursadministration, Telefon +41 32 686 69 23.

  • Die Anmeldung über www.wyssgarten.ch/Aktuell/Kurse oder mit Einsendung des ausgefüllten Anmeldetalons gilt als definitiv. Auch telefonische oder per E-Mail vorgenommene Anmeldungen sind verbindlich. Nach Eingang erhalten die Teilnehmenden unsere Rechnung, welche zugleich als Bestätigung gilt. Bezahlung ist innert 30 Tagen.
  • Bei Abmeldung von Kursen unter CHF 100.00 Kursgebühr kann kein Anspruch auf Rückerstattung geltend gemacht werden. Bei Kursen von CHF 100.00 und mehr werden bei Abmeldung bis 14 Tage vor dem Kursdatum 75 % des Kursgeldes zurückerstattet.
  • Für Reisen der Wyss GartenAkademie gelten separate AGB. Diese werden mit der Bestätigung und Teilrechnung verschickt.
  • Ist die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, behalten wir uns vor, Kurse zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall werden Sie rechtzeitig von uns informiert. Bei Absage wird das Kursgeld zurückerstattet.
  • Die Versicherung ist Sache der Teilnehmenden.
  • Teilnehmenden, die noch keine Wyss Kundenkarte besitzen, stellen wir eine Karte zu. Mit dieser profitieren sie von speziellen Vergünstigungen und Vorteilen.

AGB Kundenkarte:

Kontakt bei Fragen zur Kundenkarte:
Silvia Bill, Kundenkartenservice, Telefon +41 32 686 69 23.

  • Zeigen Sie Ihre Wyss Kundenkarte vor dem Bezahlen.
  • Ein Verlust der Karte sowie Namens- oder Adressänderungen sind sofort mitzuteilen an: Wyss Samen und Pflanzen AG, Kundenkartenservice, CH-4528 Zuchwil, Telefon +41 686 69 23, E-Mail silvia.bill@wyssgarten.ch.
  • Ihre persönlichen Daten werden nicht weitergegeben.
  • Bei Missbrauch werden wir die Kundenkarte sperren bzw. zurückverlangen.

AGB Online-Shop

Geltungsbereich

Allen Kaufverträgen zwischen der Wyss Samen und Pflanzen AG (Verkäufer) und ihren Kunden (Bestellern) auf dem Online-Shop wyssgarten.ch liegen die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zugrunde. Das Angebot von Produkten und Dienstleistungen im Online-Shop richtet sich ausschliesslich an Kundschaft mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Vorliegende AGB haben für die Rechtsbeziehungen von Wyss Samen und Pflanzen AG zu deren Kunden ausschliessliche Geltung. Allfällige eigene AGB des Kunden gelten nur insoweit, als sie mit vorliegenden AGB übereinstimmen. Widersprechende oder abweichende AGB des Kunden haben gegenüber Wyss Samen und Pflanzen AG keine Gültigkeit, es sei denn, dass im Einzelfall schriftlich von den Parteien etwas Abweichendes vereinbart worden wäre. Die vorliegenden AGB gelten auch bei vorbehaltloser Ausführung der Bestellung eines Kunden mit eigenen AGB. Massgeblich sind die AGB von Wyss Samen und Pflanzen AG in der jeweils gültigen Fassung (publiziert auf wyssgarten.ch).

Mit der Bestellung oder der Annahme einer Offerte der Wyss Samen und Pflanzen AG akzeptiert der Kunde die vorliegenden AGB.

 

Produktedarstellung

Bilder können vom Originalprodukt abweichen. Beschreibungsfehler vorbehalten.

 

Preise

Die von der Wyss Samen und Pflanzen AG angegebenen Detailverkaufspreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Wyss Samen und Pflanzen AG behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Massgebend ist der Preis im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise inklusiv vRG bzw. SUISA-Gebühren.

 

Versand und Abholung

Versandkosten
Die Versandkosten betragen grundsätzlich CHF 9.50. Bei Abholung entfallen die Versandkosten. Bei Lieferungen ab einem Warenwert von CHF 100.00 entfallen die Versandkosten.

Einschreiben
Lieferungen ab einem Warenwert von CHF 100.00 werden per Einschreiben (R) versendet und die Aushändigung erfolgt nur gegen Unterschrift einer bezugsberechtigten Person.

Höchstgewicht
Der Postversand erfolgt bis zu einem Maximalgewicht des Paketes von 30 kg. Warenbestellungen welche 30 kg übersteigen werden nach Rücksprache mit dem Besteller über eine Speditionsfirma auf Paletten zugestellt. Dabei entstehen Versandkosten von CHF 55.00 je Palette. Bitte beachten Sie, dass Lieferungen durch Speditionsfirmen (Stückgut auf Paletten) nur bis zur Bordsteinkante erfolgen. Lieferungen von Paletten an Adressen, die von unseren Transportunternehmen nicht direkt angefahren werden können, werden bis zum nächstmöglichen Standort (z. B. Bergbahn-Talstation) transportiert. Ein Weitertransport von dort geht zu Lasten des Bestellers.

Lieferungen und Verpackungen
Die Lieferung erfolgt per Post, die Versandkosten werden im Warenkorb ausgewiesen. Bestellungen auf unterschiedliche Liefertermine werden als separate Aufträge ausgeführt. Änderungen der Versandtarife bleiben ausdrücklich vorbehalten. Ist ein Artikel nicht mehr erhältlich, erlauben wir uns nach Absprache mit dem Besteller einen gleichwertigen Ersatz zu liefern. Verpackungsmaterialien können nicht retourniert werden bzw. werden nicht zurückgenommen. Paletten können direkt mit dem Speditionsunternehmen bei Auslieferung getauscht werden.

Nutzen und Gefahr
Sofern nicht im Einzelfall schriftlich etwas Abweichendes vereinbart wurde, gehen Nutzen und Gefahr im Zeitpunkt der Aussonderung der Ware zum Versand auf den Kunden über.

Auslandlieferungen
Lieferungen ab unserem Online-Shop auf wyssgarten.ch beschränken sich auf die Schweiz und Liechtenstein.

Fehllieferungen
Reklamationen für Fehllieferungen sind uns innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware zu melden.

Abholung
Die Waren können auch in Zuchwil im Logistik- und Verteilzentrum abgeholt werden:

Wyss Samen und Pflanzen AG
Verteilzentrum
Schachenweg 14c
4528 Zuchwil

Sobald die Ware bereitgestellt ist, wird der Besteller per E-Mail informiert. Bei der Abholung verlangen wir zu Ihrer Sicherheit einen gültigen Ausweis. Es entstehen keine Versandkosten.

Lieferfristen
In der Regel liefert Wyss Samen und Pflanzen AG ab Lager. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern. Bei mit dem Besteller besonders vereinbarten Lieferfristen entsteht im Falle der Nichteinhaltung der Lieferfrist kein Anspruch auf Schadenersatz. Wegen Lieferungsverzuges kann der Besteller nur vom Vertrag zurücktreten, wenn er vorher schriftlich eine angemessene Nachfrist mit der Androhung des Rücktritts bei Nichteinhaltung angesetzt hat. Folge eines Rücktritts ist lediglich das Recht des Kunden, allenfalls schon geleistete Zahlungen zurückzufordern, wobei indessen Schadenersatzansprüche ausgeschlossen sind. Falls zwischenzeitlich ein Produkt nicht an Lager sein sollte oder sich die Lieferfrist verzögert, wird der Besteller spätestens nach 5 Arbeitstagen durch den Kundendienst der Wyss Samen und Pflanzen AG informiert.

 

Zahlungsbedingungen

Sämtliche Rechnungen der Wyss Samen und Pflanzen AG sind innerhalb von 10 Tagen netto zu bezahlen. Nach Ablauf dieser Zahlungsfrist kommt der Kunde im Falle der Nichtzahlung ohne Mahnung in Verzug. Der Verzugszins beträgt 5 % p.a. Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen wegen allfälliger Beanstandungen der Ware oder der Leistung zurückzuhalten. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Wyss Samen und Pflanzen AG. Wyss Samen und Pflanzen AG ist berechtigt, bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises beim zuständigen Eigentumsvorbehaltsregister einen Eigentumsvorbehalt eintragen zu lassen.

 

Umtausch und Rückgabe

Ein Umtausch oder eine Rückgabe von bestellter Ware ist grundsätzlich nicht möglich. Ausnahme: nach Absprache mit Wyss Samen und Pflanzen AG und schriftlicher Bestätigung. Die Rückgabe kann nur rechtswirksam ausgeübt werden, wenn die Ware unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in ungeöffneter Originalverpackung zurückgesandt wird. Bereits entstandene Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

 

Rechtliche Hinweise

Alle Bilder sind Copyright geschützt. Das vollständige oder teilweise Reproduzieren, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen von Daten für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Wyss Samen und Pflanzen AG untersagt.

 

Garantie

Sachmängel oder Transportschäden der gelieferten Waren sind innerhalb von fünf Arbeitstagen seit Empfang der Ware schriftlich bei der Wyss Samen und Pflanzen AG zu rügen, ansonsten erlöschen sämtliche Sachgewährleistungsansprüche. Im Falle des Vorliegens von Sachmängeln bei Samen oder Blumenzwiebeln bestehen Gewährungsansprüche nur dann, wenn diese unter allgemein üblichen Bedingungen ausgesät bzw. gepflanzt worden sind. Der Gewährleistungsanspruch besteht zunächst in einem Anspruch auf unentgeltliche Nachlieferung mangelfreier Ware. Soweit dies nicht möglich ist oder fehlschlägt, steht dem Besteller ein Preisminderungsanspruch proportional zum Minderwert, maximal jedoch bis zum bezahlten Verkaufspreis zu.

Weitere Ansprüche, insbesondere solche auf Wandelung oder Schadenersatz für direkte oder indirekte Folgeschäden, sind ausgeschlossen. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen betreffend Produkthaftpflicht. Soweit Produkthaftpflichtbestimmungen nicht zwingend sind, gelten sie als wegbedungen. Sämtliche Angaben in den Katalogen und anderen Verkaufsunterlagen von der Wyss Samen und Pflanzen AG haben lediglich Informationscharakter. Für sie wird keinerlei Haftung übernommen.

 

Änderungsklausel

Änderungen der AGB sind jederzeit vorbehalten.

 

Salvatorische Klausel

Bei Ungültigkeit einer Vertragsbestimmung bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der ungültigen Bestimmungen gilt diejenige gültige Vertragsbestimmung als von Anfang an vereinbart, die dem von den Parteien gewollten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

 

Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort

Das Rechtsverhältnis zwischen der Wyss Samen und Pflanzen AG und ihrer Kundschaft richtet sich in jedem Fall nach Schweizer Recht. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten zwischen der Wyss Samen und Pflanzen AG und ihrer Kundschaft ist Solothurn. Die Wyss Samen und Pflanzen AG kann indessen den Besteller wahlweise auch an dessen Sitz oder Wohnsitz belangen. Der Erfüllungsort befindet sich am Sitz der Wyss Samen und Pflanzen AG, insofern nicht im Einzelfall schriftlich etwas Abweichendes vereinbart wurde.


Mai 2016, Wyss Samen und Pflanzen AG